La falta de incentivos como el aguinaldo adelantado no son problema para los consumidores cuando ya tienen un producto en la mira. De acuerdo con la CANACO Reynosa, los trabajadores han encontrado alternativas para aprovechar las ofertas del “fin de semana más barato del año” sin tener que echar mano de estas prestaciones.
Reynosa, Tamaulipas
Cuando surgió la estrategia de ventas denominada ‘El Buen Fin’, la propuesta contemplaba que las empresas pudieran adelantar una parte de los aguinaldos para que los trabajadores pudieran aprovechar las ofertas, realizar sus compras navideñas con anticipación, y a la vez mantener el flujo económico en el país; este incentivo solo se otorgó en los primeros años y mayormente por dependencias gubernamentales.
Pronto, este incentivo desapareció. Sin embargo, los compradores encontraron otras alternativas para poder hacer sus adquisiciones.
Durante ‘El Buen Fin’ 2026, los comerciantes de Reynosa estiman que la mayoría de sus transacciones serán realizadas con tarjetas de crédito, pues las compras a meses sin intereses se han convertido en una gran alternativa para la clase trabajadora.
ORIGEN DE EL BUEN FIN
La estrategia de ventas ‘El Buen Fin’ nació en el 2011 como una iniciativa entre representantes de la iniciativa privada y el gobierno federal en ese entonces encabezado por Felipe Calderón Hinojosa, siendo la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo de los Estados Unidos Mexicanos (CONCANACO SERVYTUR) y la Secretaría de Economía los organismos coordinadores de este programa.
Su objetivo era brindarle a los comercios mexicanos ventajas competitivas ante las tiendas estadounidenses que históricamente captaban a los compradores con las ofertas del Black Friday, atrayendo los recursos que los mexicanos ahorraban para la temporada decembrina.
“El Buen Fin surge de una iniciativa de colaboración público-privada, con el objetivo de apoyar la economía familiar, incentivar la actividad del mercado interno y acrecentar el comercio formal, así como garantizar el respeto a los derechos del consumidor”, explica la página oficial www.elbuenfin.org.
Por parte de la iniciativa privada, además de CONCANACO SERVYTUR participan el Consejo Coordinador Empresarial (CCE), la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), la Asociación de Bancos de México (ABM), la Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión (CIRT), la Asociación Mexicana de Internet (AIMX), y la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Mientras que por el gobierno federal colaboran la Secretaría de Economía, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), la Secretaría de Turismo (SECTUR), el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
De acuerdo con su página web “este programa se ha consolidado como el principal impulsor de ventas año con año, en donde se ofertan la mayor cantidad de promociones y descuentos en productos y servicios en todo el territorio nacional”.
A 16 años de su nacimiento, los representantes del comercio organizado en Reynosa comparten esa visión, coincidiendo en que ‘El Buen Fin’ se ha convertido en la temporada más esperada por los comerciantes, quienes con meses de anticipación empiezan a surtirse de la mejor mercancía para satisfacer la demanda de los compradores.
AHORROS Y MESES SIN INTERESES
De acuerdo con la experiencia de los comerciantes de Reynosa, la mayoría de los residentes de esta frontera no vivieron la experiencia de recibir un adelanto de su aguinaldo para poder gastarlo en El Buen Fin, sin embargo, eso no fue motivo para detener el consumo.
Gildardo López Hinojosa, actual presidente de la Cámara Nacional de Comercio en Reynosa, y quien en años anteriores ha participado dentro del organismo como consejero, señaló que los primeros años los consumidores realizaban compras en menor proporción, ya sea porque no habían reunido suficiente capital o bien porque desconfiaban del proyecto y preferían hacer sus compras en el Valle de Texas, sin embargo, al institucionalizarse el programa y corroborar los precios ofertados durante la temporada, comenzaron a prepararse con tiempo para tener suficiente liquidez a mediados de noviembre y poder aprovechar las ofertas.
Con el paso del tiempo se fue popularizando el uso de la tarjeta de crédito entre los consumidores, y en los últimos años, las compras a meses sin intereses son la herramienta preferida de los compradores para hacer sus adquisiciones.
“La opción de comprar a crédito, a 12 ó 18 meses sin intereses le da mucho beneficio a la gente que está esperando el Buen Fin para aprovechar una oferta. Ahorita en cualquier tienda te ofrecen una tarjeta de crédito, nada más tienes que dar tu credencial de elector, tus datos, dos avales y al otro día está autorizada. El dinero plástico regresó, que puede ser peligroso si te excedes de los 12 o los 18 meses, pero si te organizas bien, si llevas bien tus gastos y estas deudas que adquiriste en el Buen Fin las pagas en un periodo de 12 meses o 18, vas a tener una muy buen compra”, abundó Gildardo.
El empresario destacó que aproximadamente el 60% de las ventas que se realizan durante esta temporada se realizan con tarjeta de crédito o débito.
Para aprovechar esta tendencia, los socios de CANACO se han preparado adquiriendo terminales de cobro, publicando códigos QR o cuentas para recibir transferencias, y de esta manera no perder clientes por falta de actualización.
“Hemos orientado a los socios para que ofrezcan promociones a meses sin intereses, pero también para que activen su terminal bancaria para que la gente pueda comprar con ellos, para que sean beneficiados ambos y que sea un ganar-ganar entre el comercio y el comprador del producto o del servicio”, enfatizó.
Por su parte, a través de las redes sociales oficiales de ‘El Buen Fin’, las dependencias federales han impartido a lo largo del año diversas capacitaciones para que micro, pequeñas y medianas empresas se empapen del mundo digital y modernicen sus estrategias de ventas.
Entre los cursos ofertados se encuentran “Construcción de canales digitales”, “Estrategias de venta en Tik Tok, Mercado Libre y Amazon”, “Publicidad digital en Meta e inteligencia artificial para PyMES”, “Terminales bancarias, créditos, logística de envíos y pagos digitales”, entre otras capacitaciones.
LA MEJOR TEMPORADA DEL AÑO
Para los comerciantes la primera quincena de noviembre es la mejor temporada del año, seguida de las fiestas decembrinas y el regreso a clases.
“El Buen Fin siempre es nuestro mes de ventas, te puedo decir que rebasa una actividad de un fin de semana de Diciembre, que es donde la gente más gasta. El Buen Fin se refleja muy fuerte, con mucha actividad comercial, este año no va a ser la excepción. Este año tenemos más centros comerciales, han abierto más tiendas departamentales, más tiendas de computadoras, de servicios, de enseres domésticos, y todo eso es lo que la gente compra para el Buen Fin”, explicó López Hinojosa.
Las proyecciones indican que en ‘El Buen Fin’ 2026, las ventas en Reynosa aumentarán al menos un 30% en comparación con la edición del 2025.
El representante de CANACO reconoció que parte de ese porcentaje aumentará por el incremento de los costos de los productos y servicios, pero no por eso deja de ser una buena derrama para los socios.
¿SUPERA EL BUEN FIN AL BLACK FRIDAY?
A 16 años de su implementación, los comerciantes de la frontera norte de Tamaulipas consideran que ya tienen ventaja contra los comercios del sur de los Estados Unidos. Las variaciones en la cotización del dólar, los conflictos internacionales y las estrategias de marketing de los comerciantes han motivado a los compradores a dejar su dinero en las tiendas establecidas en México, ya sean originarias de este país o franquicias asentadas en el territorio.
“Seguimos adelantándonos al viernes negro que en la frontera nos afectaba mucho, porque desde Tijuana hasta Matamoros y 200 kilómetros al interior del país, como Monterey, se esperaban esta fecha para ir a Estados Unidos; ahora nos estamos adelantando, ya tenemos toda la frontera y esos kilómetros al interior cautivos hacia los productos que se venden en la localidad”, manifestó el vocero de los comerciantes.
De acuerdo con sus balances, Reynosa y Tijuana son los municipios que obtienen mayor derrama económica durante El Buen Fin, situación que se atribuye principalmente a la oferta laboral proporcionada por la industria maquiladora y las prestaciones que liberan a lo largo del año como las utilidades y el fondo de ahorro que algunas empresas dispersan de forma semestral.
COMPRAS INTELIGENTES
Si bien ‘El Buen Fin’ es una gran temporada para los comerciantes, especialistas en administración de recursos recomiendan a los consumidores analizar su presupuesto y hacer compras inteligentes, adquiriendo solamente aquello que necesitan o para lo que les alcanza sin poner en peligro su estabilidad financiera en los próximos meses.
“Mucha prudencia, mucha planeación para hacer sus compras, no caer en la tentación de hacer esas compras alocadas o esas compras de última hora, ni tampoco esas compras que son inútiles, que nada más por el color, el sabor o por el precio muchas veces la gente compra sin necesidad”, recomendó Marcos Olivares Olvera, empresario y ex funcionario con amplia experiencia en la administración.
Esta recomendación también la comparte constantemente la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Desde noviembre del 2019 publicó en su página web la guía para ‘El Buen Fin’ en donde explica paso por paso como planificar las compras para hacer un gasto inteligente.
Asimismo, el titular de la oficina nororiente de la PROFECO, José Luis Márquez Sánchez, exhortó a la población a monitorear con meses de anticipación los costos de los productos que desea adquirir para que, llegando ‘El Buen Fin’, compre el producto en el establecimiento que le ofrezca descuentos reales que beneficien sus bolsillos.
ALERTA POR FRAUDES EN LÍNEA
Así como se ha popularizado el pago con dinero electrónico, también ha aumentado la preferencia por hacer compras en línea y recibir los productos a domicilio, sin embargo, esta tendencia está siendo aprovechada por los amantes de lo ajeno que se han actualizado para encontrar otras formas de robar a los compradores.
José Luis Márquez Sánchez, titular de PROFECO con jurisdicción en 20 municipios de la frontera norte de Tamaulipas, destacó que de las 1,091 quejas interpuestas ante la dependencia tras ‘El Buen Fin’ del año pasado, la mayoría estuvieron relacionadas con ventas fraudulentas por internet.
Ante este panorama, pidió a los consumidores extremar precauciones al momento de realizar comprar en línea, priorizando a tiendas o proveedores reconocidos antes que a perfiles menos conocidos, aún si los precios parecen demasiado atractivos.
Para ayudar a reconocer los establecimientos en línea, tanto PROFECO como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), ofrecen asesoría para identificar si la empresa de interés cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, apoyo para consultar los incumplimientos detectados en distintas plataformas, así como orientación para proteger sus datos personales al momento de realizar transacciones digitales.
Además, Márquez Sánchez sugirió utilizar herramientas de seguridad al realizar las compras, por ejemplo, tarjetas digitales con CVV dinámico para evitar la clonación de sus tarjetas y claves físicas, la autenticación en dos pasos mediante códigos temporales enviados al celular, antivirus y software de protección en celulares y computadoras para bloquear sitios de phishing, entre otras estrategias.
¡EN SUS MARCAS, LISTOS, A COMPRAR!
La décimo sexta edición de ‘El Buen Fin’ tendrá una duración de cinco días, iniciando el viernes 13 y concluyendo el martes 17 de noviembre. Por segunda ocasión, este programa coincidirá con un puente laboral, ya que el lunes 16 de noviembre está marcado como día de descanso obligatorio con motivo del aniversario de la Revolución Mexicana.
Los comerciantes mantienen amplias expectativas de que este año las ventas sean superiores a otras ediciones; confían en que el endurecimiento en las revisiones migratorias y el temor a perder las visas sean un factor que mantenga a los consumidores en la frontera tamaulipeca, y que por ende, la derrama económica se quede en esta región.
Desde pequeños empresarios hasta grandes consorcios, desde mediados de octubre han comenzado a prepararse para las ofertas que tendrán que promover durante “el fin de semana más barato del año” y no quedarse atrás en esta gran oportunidad.
“Creo que este Buen Fin con el apoyo bancario, con el apoyo de las tarjetas de crédito, va a rebasar totalmente las expectativas que tuvimos el año pasado”, finalizó, el presidente de CANACO.
