A diario, las personas experimentan situaciones que pueden llevarlos a estresarse fácilmente, lo que es un factor para comenzar a quejarse debido a que necesitan una forma expresar sus emociones y lo hacen comunicandose mediante la queja.
Día a día, las personas se encuentran expuestas al estrés en distintos rubros, desde la frustración ante un tráfico congestionado hasta la insatisfacción con un servicio o producto, la queja parece ser una constante en la vida diaria de muchas personas, que puede llegar a ser crónica y convertirse en un patrón de comportamiento difícil de romper.
Según Amadeo de León, doctor psiquiatra en la ciudad, todas las personas se quejan debido a que se les facilita tener una conversación en la que se puede liberar tensiones y emociones, o expresar la insatisfacción buscando ser escuchado.
“Generalmente todos nos quejamos, en una conversación es más fácil hablar de lo que nos molesta, como quejarnos por el tráfico en las calles o el clima, y nos sirve para relacionarnos y entablar pláticas comunes para generar confianza”, señaló.
¿QUEJARSE ES NORMAL?
Amadeo de León, dejó saber que hasta cierto punto, quejarse es una práctica normal que comúnmente las personas realizan debido a que viven situaciones en las que constantemente se ven rodeadas por ciertos factores que actúan como detonantes para comenzar a expresarse mediante su queja.
“La queja facilita el intercambio de palabras con personas desconocidas, puede ayudarnos a generar confianza, pero hay personas que abusan de la queja, porque hacen de ella un estilo de vida y por ende van por la vida quejándose de todo”, agregó.
RAZONES DE LA QUEJA
Existen diversos factores que influyen en las personas para iniciar con una queja, la cual proviene de la frustración, desde el tráfico en las calles hasta las condiciones climáticas, las aglomeraciones en supermercados, entre otro tipo de situaciones, son un claro ejemplo donde las personas suelen expresarse inconformes por alguna razón.
Otras de las razones pueden ser:
-Desahogo emocional: La queja puede ser una forma de liberar tensiones y emociones negativas acumuladas. Al expresar su insatisfacción, las personas pueden sentir un alivio temporal y una sensación de haber compartido su carga con otros.
-Búsqueda de apoyo y empatía: La queja puede ser una llamada a la atención y la solidaridad de los demás. Al compartir sus problemas, las personas buscan conexión y comprensión, lo que puede proporcionarles una sensación de pertenencia y validación.
-Evitación de responsabilidades: En algunos casos, la queja puede ser una estrategia para evitar asumir responsabilidades o tomar decisiones. Al culpar a los demás o a las circunstancias, las personas pueden eludir la responsabilidad y la necesidad de cambio personal.
-Hábito y condicionamiento: La queja puede convertirse en un hábito debido al condicionamiento social y cultural. Si las personas crecen en un entorno donde la queja es común, pueden adoptar este comportamiento como una forma natural de interactuar con los demás.
-Falta de habilidades para el manejo del estrés: La queja puede ser una respuesta al estrés y la ansiedad cuando las personas carecen de habilidades efectivas para manejar estas emociones. En lugar de buscar soluciones constructivas, pueden recurrir a la queja como una forma de coping.
QUEJARSE TAMBIÉN AYUDA
Como se mencionó anteriormente, la queja también puede ayudar a las personas al funcionar como un mecanismo para mitigar el estrés debido a que por esa vía podemos expresar nuestras inconformidades con otras personas y sentirnos escuchados, declaró el experto.
“Al compartir un mal común, nos relajamos. La queja tiene una función social que nos permite expresarnos inconformes con situaciones cotidianas y sentirnos escuchados nos permite sentir un alivio y abandonar alguna carga”, dijo Amadeo de León.
CONSECUENCIAS DE LA QUEJA CRÓNICA
La queja crónica sin embargo, puede tener consecuencias negativas tanto para la persona que se queja como para aquellos que la rodean. Algunas de estas consecuencias incluyen:
-Deterioro de las relaciones: La queja constante puede generar resentimiento y frustración en los demás, lo que puede llevar a la erosión de las relaciones personales y profesionales.
-Pérdida de la perspectiva: La queja crónica puede crear una visión distorsionada de la realidad, haciendo que las personas se centren en los aspectos negativos y pierdan de vista los positivos.
-Falta de motivación y progreso: La queja puede ser una forma de evitar el cambio y el crecimiento personal al culpar a los demás o a las circunstancias, las personas pueden eludir la responsabilidad de mejorar su situación.
ROMPER EL HÁBITO DE LA QUEJA
Para romper con el hábito de la queja, Amadeo de León añadió que es necesario identificar primordialmente de donde proviene nuestra frustración y buscar alguna solución, para evitar seguir quejándonos por cosas que probablemente tienen arreglo.
-Practica la gratitud. Cada día, haz una lista de las cosas por las que estás agradecido. Esto puede ayudarte a cambiar tu enfoque y a apreciar los aspectos positivos de tu vida.
-Identifica y desafía tus pensamientos negativos. Cuando te sorprendas quejándote, detente y analiza tus pensamientos. ¿Son realmente ciertos? ¿Hay otra forma de ver la situación?
-Busca soluciones constructivas. En lugar de quejarte, intenta encontrar soluciones para los problemas que te aquejan. Esto puede requerir creatividad, perseverancia y una actitud proactiva.
-Cultiva la empatía y la comprensión. Intenta ver las cosas desde la perspectiva de los demás. Esto puede ayudarte a entender mejor sus motivaciones y a reducir la queja.
-Practica la relajación. La queja a menudo está relacionada con el estrés y la ansiedad; la relajación puede ayudarte a manejar estas emociones de manera más efectiva.
La queja puede convertirse en un hábito complejo que indica una falta de responsabilidad ante situaciones o personas, pues tomando en cuenta que cuando nos quejamos acusamos a algo o alguien de nuestra inconformidad, quedamos exentos de toda responsabilidad como si dependiéramos del exterior.
“Es una manera de criticar las cosas que no nos parecen, se dice que este tipo de personas tienen muy poca tolerancia al estrés, la frustración o situaciones que no pueden controlar y son de poca empatía. No es malo quejarse de vez en cuando, siempre y cuando se actúe de manera proactiva posteriormente”, concluyó Amadeo de León.
