El gobierno municipal de Carmen Lilia Canturosas Villarreal ha dispuesto una línea telefónica para atender todas las denuncias contra servidores públicos, mismas que atiende con rigor y seguimiento.
Eres o has sido víctima de los abusos, has detectado anomalías, mala atención por parte de funcionarios, ahora puedes emitir tu denuncia mediante la línea “DIGA”’.
Como parte de las políticas de transparencia, cero corrupción y eficiencia en el servicio, el gobierno municipal implementó desde el primer día de la administración mecanismos en los que la opinión de la gente es tomada en cuenta.
Enrique Álvarez del Castillo, contralor municipal, explicó que gracias a la implementación de la línea telefónica ‘DIGA’, los ciudadanos han sido partícipes, junto a la administración, de contar con un gobierno de resultados.
92 QUEJAS RECEPCIONADAS
Informó el funcionario que a través de esta línea se han recibido 92 quejas por parte de la ciudadanía en la secretaría de Contraloría y Transparencia, de las cuales 41 quejas fueron sobre atención o hechos que involucran a funcionarios públicos.
Dos de ellas se turnaron a la dirección de Asuntos Internos para su seguimiento e investigación, 23 han sido canalizadas mediante oficio a las áreas involucradas y 16 fueron improcedentes ante la falta de información en la denuncia ciudadana.
Además, 51 quejas fueron transferidas al Centro Integral de Gestión y Atención (CIGA) para su seguimiento.
Es importante enfatizar que el ciudadano entre mayor información brinde en la queja esto ayuda a que tenga un mejor seguimiento.
Los medios a través de los cuales la ciudadanía puede realizar quejas o denuncias son: WhatsApp: 867 305-30-42, teléfono de oficina: 867 712-10-37, página web https://nld.gob.mx/diga
