La Junta de Aguas y Drenaje de la ciudad de Matamoros, atendió un total de 28 casos de igual número de usuarios durante la primera audiencia pública “Muy Cerca de Ti” que se llevó a cabo el jueves 16 de agosto y en la que el organismo operador trabajó también con un módulo para trámites del área comercial y del programa de subsidio “Ponte al Día”.
Se calificó de exitosa la jornada al atender las inquietudes de habitantes de distintos sectores de la ciudad, ya que pudieron exponer sus casos con más tiempo y detalle para la solución de los mismos.
Por lo que se refiere a dicha área se registraron 15 trámites, entre solicitudes de inspección de vivienda y aclaraciones relativas a la facturación, además de dar trámite a dos convenios bajo el programa de subsidio “Ponte al Día”.
Mientras que el gerente técnico, Gilberto Escobedo Leos, informó que se atendieron trece solicitudes, referentes a la limpieza de pozos, rejillas y proyectos pluviales, conexión de descargas y de bacheo por reparación de fuga de agua.
En ambos casos la información se ingresó a una base de datos y se encuentra ya en proceso para que sean resueltos los casos. Por lo que se refiere a las aclaraciones de facturación, las dudas se despejaron al momento.
Escobedo Leos, puntualizó que se trabajará con prontitud para atender todas las solicitudes, de acuerdo con las indicaciones del gerente general, Gerardo Guerra Astudillo, en el sentido de resolver todos los casos en el menor tiempo posible, aunque habrá algunos que requieran más tiempo, por su complejidad.
El organismo lleva un registro y control de todas las solicitudes y aclaraciones, que expusieron usuarios de colonias como la Bagdad, Valle Dorado, Revolución Verde, Benito Juárez, México Agrario, El Cambio, Las Fuentes, entre otras, con base en los objetivos de estas audiencias públicas.
Federico Zolezzi Treviño, nuevo gerente administrativo de la JAD
El gerente general de la Junta de Aguas y Drenaje de la ciudad de Matamoros, Gerardo Guerra Astudillo, dio a conocer los nombramientos que a partir de este día entran en vigor en las gerencias Administrativa y Comercial del organismo.
Gerardo Guerra, informó que los cambios en la administración están enfocados a seguir trabajando para optimizar los recursos y ofrecer servicios de calidad a los usuarios del organismo.
Por el momento son los únicos cambios que se prevén en el organigrama de la Junta de Aguas y Drenaje, precisó, por lo que dio la bienvenida a los nuevos gerentes y los exhortó a trabajar para que sus respectivos departamentos cumplan con la política de calidad en los servicios que presta a los matamorenses.
Sergio Puig Valdez, sustituye en el cargo al contador público Juan José Vivanco Roldán, en la gerencia comercial y el ingeniero Federico Zolezzi Treviño, ocupa la gerencia administrativa en lugar de Puig Valdez.
Los nuevos funcionarios se incorporaron de inmediato a sus nuevos puestos, con el compromiso de trabajar en favor del organismo y cumplir con los objetivos de eficiencia y calidad.
