La Comapa de Reynosa a través de su gerente general, Esiquio Reséndez Cantú, atiende en forma directa a la ciudadanía que acude a las audiencias públicas, audiencias que forman parte de la política social que lleva a cabo el alcalde, Oscar Luebbert Gutiérrez.
Diversas peticiones y reportes de los usuarios plantearon a los funcionarios de la Comapa como solicitud de introducción de los servicios de drenaje sanitario en la privada No.2 entre la carretera a Matamoros y el canal Rodhe de la colonia Ampliación El Maestro, otros usuarios reportaron una fuga de drenaje en el fraccionamiento La Joya, ordenándose de inmediato el envío de una cuadrilla de trabajadores para sellar las líneas.
Asimismo se efectuaron los trabajos de la reparación de la caja de válvulas en la calle Praxedis Balboa con José de Escandón ubicada en la colonia Del Bosque, recibiéndose el reporte de fugas de agua localizadas en la calle Oriente Uno esquina con Sur Dos en la colonia Las Cumbres y en la Sierra Nacataz de la colonia Loma Linda.
De la Coordinación de Aguas Residuales se reporta que los equipos Vactor 3 y 5 están realizando labores de desazolve en las colonias Tamaulipas, Pedro J. Méndez, Río Grande, Beatriz Anaya, El Maestro, López Portillo y fraccionamiento Villarreal; de la misma forma, las cuadrillas de trabajadores verifican caídos de las colonias Rodríguez y Las Torres, como también la limpieza de pluviales en la zona Centro y el fraccionamiento Villarreal.