Atender con rapidez y eficiencia los reportes de los usuarios “Es un compromiso que hemos asumido todos los que trabajamos en la Comapa, porque proporcionar a la ciudad eficientes servicios de agua potable y drenaje sanitario es uno de los objetivos del alcalde, Oscar Luebbert Gutiérrez” expresó Esiquio Reséndez, gerente del organismo que proporciona dichos servicios.
Precisó que en la primera decena del presente mes se desarrollaron 870 soluciones consistentes en 453 acciones de sellamiento de fugas de agua potable y aumento en la presión del servicio; mientras que en el rubro de drenaje sanitario se solucionaron 417 fugas de aguas residuales.
Para una mejor atención de los reportes, se cuenta con un Centro Integral de Atención Ciudadana (CIAC), que en horarios de lunes a viernes atienden los reportes en forma personal o a través de los teléfonos 909-2200 y 909-2222 de las 08:00 a las 20:00 horas; los sábados y domingos solamente por teléfono en el mismo horario.
Por otra parte, Esiquio Reséndez expresó que actualmente la Comapa cuenta con un padrón de usuarios de 169 mil 640 y de esos, 147 mil 303 tienen servicio de drenaje sanitario y para llevarles el agua hasta su domicilio o descargar las aguas residuales se tiene una red de tubería de aproximadamente tres mil kilómetros “Lo que ya da una idea de todo el esfuerzo que se desarrolla diariamente para proporcionar a la ciudad los servicios de agua y drenaje.
La Comapa recomienda extremar los cuidados del agua, reiterando también la exhortación consistente en no arrojar basura a la vía pública ni levantar las tapas de las alcantarillas porque se colapsan o taponean y finalmente causan brotes de aguas residuales.
Con esas medidas simples y sencillas, la ciudadanía aportaría mucho en la eficiencia de los servicios de agua y drenaje, dijo Esiquio Reséndez.
Comapa Subsana deficit de abasto de Agua
Dentro de la audiencia pública, Esiquio Reséndez, gerente de la Comapa, atendió los requerimientos de los usuarios, y abundó que al inicio del presente año había un déficit de 500 litros de agua por segundo y que hoy, gracias al respaldo de la administración municipal, que preside Oscar Luebbert Gutiérrez, ese déficit ya fue subsanado.
“Pero este esfuerzo obliga a que el usuario sea cuidadoso con el agua, porque aparte de ahorrar dinero contribuirá a que alcance para todos”, dijo el funcionario municipal de la Comapa.
Durante la audiencia, habitantes de la colonia Lomas del Pedregal, encabezados por la señora Sonia Monsiváis, se presentaron ante Esiquio Reséndez para solicitar los servicios de drenaje sanitario y la extensión en las redes de agua potable, girando inmediatas instrucciones al área técnica de la Comapa para el efecto de iniciar el proyecto, que será el primer paso para que la colonia cuente con dichos servicios.
Por otra parte, señaló que en el transcurso del año se han llevado a cabo 7 mil 500 acciones de agua potable consistentes en mejorar la presión del servicio y el sellamiento de fugas de agua, precisando que estas acciones reflejan la inmediata atención que se le da en el organismo a los reportes, pues uno de los objetivos del alcalde, Oscar Luebbert Gutiérrez, es privilegiar la atención a los usuarios de los servicios de agua y drenaje.
Esiquio Reséndez, dentro de la audiencia pública, giró instrucciones para que cuadrillas de la coordinación de aguas residuales se trasladaran a las colonias Balcones de Alcalá e Independencia, a fin de realizar el sellamiento de fugas de agua.
De igual manera a petición de colonos se procederá en algunos puntos de los fraccionamientos Villa Esmeralda y Villa Diamante, con acciones de desazolve con el equipo Vactor en las líneas principales de drenaje sanitario de los mencionados fraccionamientos.
