Durante el desarrollo de las audiencias públicas, que se llevan a cabo los días lunes de cada semana en la plaza principal de la zona centro, la Comapa atiende las peticiones de los usuarios, girándose instrucciones en forma inmediata para solucionar las fallas detectadas en los servicios.
Durante los reportes por parte de los usuarios está la solicitud de introducción de drenaje sanitario en la calle Primero de mayo de la colonia Lucio Blanco, obra que mejorará notablemente la calidad de vida de los habitantes del sector.
Por otra parte, habitantes de la colonia Ampliación Arco Iris solicitaron desazolve en la calle Café con Rubí, iguales trabajos solicitaron habitantes del fraccionamiento Balcones de Alcalá y Balcones Los Pinos.
Con personal especializado del organismo operador quienes se encargan de recibir los reportes de las fugas de agua potable y drenaje sanitario y ante la presencia del gerente general, Esiquio Reséndez, se le da seguimiento al reporte hasta su solución.
Durante la audiencia pública se recibieron reportes de brotes de drenaje sanitario como el detectado en las calles Francisco Villa y Emiliano Zapata de la colonia Ferrocarril Poniente, y otro reporte fue para solucionar una fuga en la calle Agustín Melgar entre Jalisco y Juan de la Barrera en la colonia Leal Puente.
Se reportó también una fuga de drenaje en la calle Líneas de Las Torres entre Llanura de Aguila y Llanura del Alba en la colonia Riberas del Bosque y en la calle Eva Sámano con Francisco Villa de la colonia Aquiles Serdán.
De esta forma el organismo operador continúa atendiendo en forma inmediata las peticiones de los usuarios en los servicios de agua potable y drenaje sanitario, como es el objetivo de la presente administración municipal.
Además, se les notifica que en las oficinas centrales que se ubica en la colonia Longoria, pueden efectuar sus pagos de recibos de las 8:00 a las 17:00 horas, para hacer contrataciones de las 8:00 a las 14:00 horas y soluciones de las 8:00 a las 13:00 horas.
