La Comisión Federal de Electricidad (CFE) alertó a sus usuarios sobre un posible fraude que se está realizando por medio de Internet, donde se ofrecen supuestos descuentos en el pago del servicio de energía eléctrica.
Desde hace tiempo, algunos usuarios de la comisión han recibido un correo electrónico con los logotipos de la empresa, donde se les anuncia que la misma se ha “modernizado para ofrecer un mejor servicio”, por lo que ahora se puede pagar el recibo de la luz vía Internet.
“En tu primer pago usando nuestro sistema llévate hasta un 50 por ciento de descuentos en tus adeudos normales sin cargos adicionales”, cita el correo.
Posteriormente se ofrece una liga donde se le pide al usuario que ponga sus datos personales y la compañía de su tarjeta de crédito.
Además, se aclara: “Si es la primera vez que utilizas tu tarjeta con nosotros, su validación puede tardar hasta 12 hrs. (sic.)”
Y aunque la misiva electrónica tiene los logotipos de la CFE, al observarla con mayor detenimiento se puede ver que es falsa, por los errores ortográficos en los que se incurren.
Ante estos hechos, la Comisión Federal de Electricidad ha alertado a sus usuarios sobre el peligro que representa este correo electrónico.
Una de estas alertas se han hecho por medio de la cuenta de Twitter CFE_México, donde se puede leer: “Existen páginas falsas que ofrecen descuentos al realizar tus pagos, CFE NO SOLICITA ningún dato de tarjetas de crédito ni datos personales (sic.)”.
Además se aclara: “se pueden hacer pagos en línea, pero debes consultarlo directamente en la página de tu banco”.
Sin embargo, desafortunadamente, algunas personas ya cayeron en esta trampa, como lo han denunciado en las redes sociales.
Una usuaria quien se identifica como Fabiola Lozano de Santibañez escribió en el portal de Facebook de la CFE: “Nosotros hicimos varios pagos por el portal (de Internet) y no se reflejaron!! Vinieron a cortarnos la luz si no pagabamos al rededor de $10,000 pesos!!!! (sic.)”.
NO HAY CAMPAÑA
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Reynosa rechazó haber realizado una campaña para que el usuario pague su recibo de luz a través de Internet.
El superintendente de la CFE en Reynosa, Autrey Rodríguez, dijo que hasta el momento no se tiene conocimiento de personas que hayan sido defraudadas a través de esta campaña, por lo que invitó a la población a investigar antes de hacer cualquier movimiento.
“Es mentira, me ha tocado ver algunos correos de ese tipo y en primer lugar la comisión no da ningún descuento al momento de pagar algún recibo, aunque pagues con fecha de anterioridad”, dijo.
Señaló que se trata de una página que está defraudando a los clientes, “No hemos recibido todavía una queja directa y por eso no puedo decir cuántos clientes han sido defraudados.
Tenemos una página de Internet donde también pueden realizar pagos, pero ahora con tanto fraude lo más seguro es venir personalmente a pagar a las cajas de la Comisión en bancos o tiendas de autoservicio”, indicó.
