La Policia capitalina trabaja con más de 90 grupos que utilizan esa aplicación para estar conectados con la corporación y recibir denuncias sobre asaltos, robo, extorsión, presencia de un vehículo desconocido, inundaciones, temas de tránsito, personas desaparecidas, entre otros.
Ciudad de México
Con más de 90 grupos de WhatsApp la Secretaría de Seguridad Pública de la Ciudad de México trabaja en coordinación con vecinos para generar información de primera mano y responder oportunamente a un auxilio o prevenir un delito.
El jefe del Estado Mayor Policial, José Gil García, indicó que con esta herramienta se generan mecánicos de prevención del delito y se logra atender lo que pasa en las comunidades en tiempo real.
“Lo que hicimos fue integrarnos a un mecanismo de prevención del delito de seguridad que los mismos vecinos crearon; ellos nos retroalimentan con problemas viales, de seguridad, algún altercado o incluso nos dan los lugares donde hay un conflicto o puede haber una comisión del delito”, explicó el funcionario.
Por medio de estos grupos, en donde están agregados mandos de la Secretaría de Seguridad Pública local, los vecinos denuncian algún problema de la su comunidad, además de que ahí han podido manifestarse contra los propios policías o personal de la corporación.
“En la SSP nos dieron un nuevo giro a lo que hacemos, es decir, interactuamos diariamente desde el mandarles todos los días la agenda de eventos, la problemática que debe haber en cuanto a vialidad y movilidad, pero también hay veces que los vecinos denuncian las fallas de nuestro trabajo y tomamos cartas en el asunto”, explicó Gil García.
Habitantes de las 16 delegaciones participan en este proyecto, principalmente de
Miguel Hidalgo, Iztapalapa y Cuauhtémoc.
“Nosotros creíamos que se tenían que realizar a partir de una lógica de comunidad,
pensábamos a partir de colonias; sin embargo, este fenómeno nos ha dado a entender que las dinámicas cambian en los diferentes espacios de la ciudad, lo mismo puede ser una colonia, una unidad habitacional o incluso en fraccionamientos, esta dinámica nos ayuda a ser más precisos, lo hacemos de acuerdo con las necesidades y reclamos de la sociedad que pide una actuación distinta que se coordina con la tecnología que tenemos en la ciudad”, explicó el funcionario.
EL ORIGEN
El primer chat en el cual se integró a los mandos de la SSP local fue con vecinos de la colonia Lomas de Chapultepec, hace un año los colonos decidieron realizar un chat en la época vacacional ante el temor de los diferentes delitos que se pueden registrar cuando la mayoría de ellos sale de vacaciones.
“Lo creamos hace un año, en la época vacacional por la incertidumbre que teníamos sobre los robos a casa habitación, actualmente somos 250 vecinos que integran el chat con la SSP y creo que ha funcionado muy bien”, dijo Verónica Belaunzarán, integrante del comité vecinal de la colonia Lomas de Chapultepec.
“Desde junio del año pasado iniciamos los grupos con los vecinos de las Lomas y yo te diría que llevamos muchos éxitos, sé que nos falta mucho para poder controlar esta dinámica, antes se comunicaba por otras vías y ahora hay un contacto directo las 24 horas al día, pero seguimos trabajando para generar equilibrios en esta nueva herramienta”, explicó Gil García.
Cansados de asaltos a casa habitación y robo de autopartes vecinos de la colonia Vicente Guerrero, en Iztapalapa, participan en esta actividad, refiriendo que ha sido de utilidad para mejorar la seguridad; sin embargo, argumentan que aún hay cosas que resolver como la cantidad de patrullas, ya que a veces son insuficientes para resguardar la seguridad y auxiliar en algún problema.
“Es muy bueno este ejercicio porque nos ayuda al monitoreo de la zona, entre los vecinos estamos al pendiente de quiénes circulan por aquí, pero es necesario que haya más presencia policial, porque a veces sólo hay una patrulla para la colonia y eso afecta porque no pueden llegar inmediatamente a los puntos donde se requieren”, dijo una de las vecinas de la colonia Vicente Guerrero.
Para el jefe del Estado Mayor Policial, esta plataforma ha dinamizado la interacción con los ciudadanos, pues la información y solicitudes de los vecinos son inmediatas, incluso se suben imágenes que muestran las denuncias que se hacen por medio de esta aplicación móvil.